Privacy Policy

Ko nas kontaktirate — pa najsi po telefonu na +386 2 224 43 57, preko elektronske pošte ali osebno na naši pisarni v Celovcu — zbieramo osnovne podatke. Ime, naslov, telefonska številka, elektronski naslov. To je potrebno, da sploh vemo, s kom se pogovarjamo. Če se odločite za kakšno od naših storitev — zaščito pred valutnim tveganjem, napravo tveganja ali naš nadzor tveganj — zbiramo tudi informacije o vašem poslovanju. Vrsto valut, s katerimi delate. Obseg transakcij. Vaše preference pri upravljanju tveganja. Ker brez tega ne moramo nuditi kakovostne storitve, kot jo obljubljamo. Auto, tablet, računalnik — kaj koli uporabljate za dostop do naših spletnih vsebin — v ozadju beležimo osnovne tehnične podatke. IP naslov, vrsto brskalnika. Nič posebnega, samo standard.

Podatke uporabljamo za izvajanje storitev. Točka. Če ste naročnik, jih rabimo za spremljanje valutnih gibanj, poročanje, dajanje nasvetov. Brez njih ne gre. Komuniciramo z vami — о rokih, о sprememбah na bursah, о stvareh, ki vas zanimajo. Samo tistim, ki se kar kadaj oglasijo. Ne naslavljamo vas s stvarmi, o katerih niste vprašali. To počnemo s pomočjo elektronske pošte ali telefona, kot se dogovorimo. Od časa do časa analiziramo podatke, da vidimo, kako so naši odjemalci zadovoljni. Kaj bi lahko bolje. To pomaga nam, da ostanemo tisti, ki smo — majhni, premišljeni, kakovostni. Podatke tudi hranimo za zakonske obveznosti. Slovenija in Evropa imata pravila, ki jih je treba slediti.

Vaši podatki so shranjeni na varnih strežnikih. Dostop do njih ima samo približno 6 ljudi v našem timu — tisti, ki jih resnično potrebujejo za svojo nalogo. Nikoli več. Uporabljamo enkripcijo za občutljive informacije. Ko pošiljate kaj preko naše spletne strani, je to zaščiteno. SSL certifikat, kot se pravi tehnično. Gesla so zašifrirana — ne hranimo jih v čitljivi obliki. Niti mi ne moremo videti, kaj je vaše geslo, samo vi. Ta ali ona izguba podatkov — to je naš strah in vaš tudi. Zato imamo pravilen — ne pretirane, ne premalo — sistem varnostnih pregledov. Letno. In plačujemo zavarovanje za primer, da se kaj res nepričakovanega zgodi. Ker to je stvar odgovornosti.

Imate pravico vedeti, kaj o vas hranimo. Pošljite nas ročnico. V roku 30 dni vam moramo odgovoriti z vsemi podatki, ki jih imamo na vašem kontu. Èe je kaj narobe ali zastarelo — kaj se je spremenilo — nam recite. Popravimo. Če ne želite biti na seznamu za določeno komunikacijo, označite to. Če želite čisto izbrisati svoj profil in vse, kar je vezano nanj — to je po zakonu vaša pravica. Pogoj je samo, da niste več naš odjemalec z aktivno pogodbo. Imamo tudi pravico zavrniti zahtevo, če je očitno zlomljiva ali škodljiva. Ampak v praksi — nikoli se to ne zgodi. Odjemalci nas kontaktirajo za resnične stvari, o podatkih, ki jih zanima resno.

Vaše podatke ne prodajamo nikomur. To je jasno. Ampak včasih moramo deliti informacije s strankami — na primer s svojimi revisorji ali s bankami, ko govorimo o naklapu valutnih instrumentov. Samo toliko, kolikor je potrebno. Vedno pod tajnostno klavzulo. Če uporabljate storitev, ki zahteva integraciju s tujo platformo — to je drugače. Tu je dovolj razumeti, kaj se zgodi. Recite vam — integracija se zgodi, podatki pa prečkajo mejo. Ampak samo del podatkov. Nikoli vsi. Podjetja, s katerimi delamo, so zavezana k enaki ravni varnosti kot mi. Če niso, jih ne izberemo. To je naš standard.

Naša spletna stran uporablja piškotke. Male datoteke, ki se naložijo v vašem brskalniku. Uporabljamo jih, da si zapomnimo, da ste se že prijavili. Da spremembe nastavitev ostanejo vaše. To je osnovna stvar, ne podvale. Analitični piškotki nam povedo, kako obiskovalci uporabljajo našo spletno stran. Katere strani so priljubljene. Kje se ljudje ustavljajo. To je za nas dragoceno, ker vemo, kaj popraviti. Ampak to ni osebno — to je skupno. Ne vemo, da ste vi Jože iz Maribora in da ste kliknil na to ali tisto. Če piškotke ne marате, jih lahko izklopite v nastavitveah brskalnika. Ampak potem nekatere stvari morda ne bodo delale nič posebej gladko. To je dogovor med vami in vašim brskalcem.

Kaj se spremeni, vas obvestimo. Če so spremembe velike, vam pošljemo tudi e-pošto s povzetkom. Če so male — samo posodobimo to stran in napišemo, kdaj se je spremenilo. Spremembe veljajo takoj, ko jih objavimo. Če pa vam kaj ne paše, maте pravico, da prekinete razmerje brez kaznovanja. Smiselno je biti pošten — podatke ne spreminjamo brez razloga. Ko zakon to zahteva, ali ko si mislimo, da je bolj pametno za vse vpletene.

Če imate vprašanja, pripombe ali želite znati kaj bolj natančno — sem smo tu. **Zaščita Premoženja d.o.o.** Slovenska cesta 86, 3610 Celje Telefon: +386 2 224 43 57 Elektronska pošta: [email protected] Odgovoren za podatke je Andrej Novak, direktor. Lahko ga pokličete ali napišete. Odgovor dobite v roku nekaj dni, največ tedna. To je naš standard — da ljudem odgovorimo osebno, ne kot stroj.